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张文昌：被评为金牌长入员的社区民警

法治日报记者 刘欢 刘志月

日均两万余地，警务通上线时长18小时，不只干作时段，每天待在社区警务室的时辰逾越14个小时……

这些“大数据”，为民警张文昌精确“画像”。

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2022年11月，张文昌辞去湖北省武汉市公安局东湖新时间蛊卦差别局茅店派出所副长处职务，回到铭心镂骨的社区，重操“旧业”。

自部队改行从警14年，张文昌扎根下层解民忧，俯身为民办实事，先后得回“寰球优秀东谈主民巡警”“湖北最好意思巡警”“湖北省先进责任者”等名称，并荣立个东谈主一等功。

“寰球很可能一辈子就一次与巡警打交谈，咱们把它作念好，即是赢得巡警荣誉的绝佳契机，是展现咱们奇迹光荣性的好时候。”张文昌对《法治日报》记者说。

更正探索者

7月22日正午，周六，张文昌警务室。

张文昌盯着电子大屏，不停放大重心部位画面窥察，此时街头东谈主少，恰是盗车贼容易钻空子的时段。

张文昌统带的东湖高新区现代社区共有6000多户，东南西北四面翻开。客岁，张文昌刚回社区，就有住户打市长热线响应电动车被盗问题。

“本年争取一案不发！”张文昌军东谈主魄力、言行若一。他安排社区梭巡保安围着地铁口、路口、泊车棚等重心部位打卡，快速响应。东新公本分局实施“两队一室”警务机制更正，主要干谈和连通谈“交巡合一”24小时梭巡。张文昌第一个向分局上报精确点位，造成队所呼应。

张文昌个头不高、语言未几，爱琢磨。他深知，防守社区吉利，光靠实干还不成，更要巧干。在他桌上，放着寰球各地警务机制更正的决策，上头密密匝匝写满注目。早在2011年，张文昌主导研发“光谷微警务”App，一举得回寰球公安机关更正翻新大赛金奖。

流动东谈主员随时异动，第一时辰精确发现，是一齐不太好作念的下层考题。张文昌调研得知，现代社区95%以精采动东谈主口是通过中介租房。“确立一个中介流管平台，驱散数据一次录入，实时有用，采用大数据分析时间，不仅不错实时登记，还不错教导浮浅料理。”凭着多年为社区劳动积聚的好口碑，张文昌组织21家中介机构，研发推出“安邦源”微信小技艺。小技艺进入使用以来，近半年发现流动前科东谈主员4名、涉毒东谈主员1名、精神窒碍患者两名，为精确发现、精确责任、保证安全提供便利。

“他思把公安更正精神在我方身上作念履行，作念一个更正的探索者。”茅店派出所长处杨洋谈出张文昌重回社区的原因。

吉利代名词

“你们没伢吗？屋里的伢没念书？”须眉冲下楼，对着跳广场舞东谈主群一顿输出后，径直将音响提走，步地一度失控。

这是岁首发生在现代社区的一场冲突。广场舞扰民是社区住户烦隐衷、社区责任者头疼事。

张文昌主动找到现代社区居委会党支部通知刘梦洁，把处分广场舞扰民的事列为“四方联动”主要事项。在他牵头下，多方共同坚硬《现代社区广场舞时髦合同》。

如今，每天19时至21时现代社区广场舞声息不逾越60分贝，对于广场舞噪声的投诉下落为零。

在现代社区，与广场舞纠纷同样断崖式下落的还有养狗纠纷——这曾令刘梦洁头疼不已，“咱们频繁接到寰球响应宠物狗遍地大小便、不戴嘴套、不牵绳等问题。”

“这个事情咱们要思方针。”张文昌不雅察发现，社区里养狗东谈主士彼此默契，大众有一个调换养狗警戒的圈子。以此为破损口，张文昌邀请养狗随和东谈主士梁先生出任时髦养犬教导队队长。当今，梁先生每天遛狗之余带着几名志愿者在社区梭巡，碰到不戴嘴套、不牵狗绳等不时髦活动，主动向前劝导，这样自治自管民俗在社区里润物无声地蔓延。

有事大众议，治理省力气。

经深切走访接洽，张文昌探索翻新“党建+物业料理”下层治理新款式，组织发动社区里的500余名党员积极参与下层治理。张文昌还洽商社区居委会在社区内公开征选98名楼栋长，与社区民警、辅警、网格员、保安员构成196东谈主的“张文昌红色警务团队”。

据统计，“张文昌红色警务团队”成立以来，先后会聚上报社情民气300余条，排查各样安全隐患50余条，反电诈宣传15000东谈主次，辖区发案率同比下落27%。

在现代社区，张文昌是一个东谈主名，更是一个地名、一个安全可靠的代名词。

“哪怕是我放工警务室关门了，也有从未碰头的两边相约到警务室门前小广场往来，甚而连房屋中介皆引以为傲地把警务室行动发愤倾销技巧。”张文昌以为，这种信任是见所未见的巡警荣誉。

解忧杂货铺

国徽高悬，尊容隆重，审判席、公诉席、被告席、谈论席依规树立……张文昌警务室二楼，一个等比例复原的速裁法庭引东谈主详确。

行动一个大体量社区，现代社区有2000多间出租屋，各样矛盾纠纷逾越总警情量的60%。

“一个东谈主的力量老是有限的，我要拉更多长入员‘入伙’。”本岁首，张文昌找到东湖新时间蛊卦区东谈主民法院，寻求纠纷化解的“锦囊妙计”。

多方合作后，5月4日，张文昌警务室“庭所联动解纷责任站”雅致开门运作，还邀请两名讼师驻站，向社区住户提供“法律洽商+纠纷长入+速裁快审”一站式法则劳动。

“咱们如实交了房钱，有截图为证。”5月23日，3名女大学生来到张文昌警务室，说业主要赶她们走。两边各抓一词，张文昌找来驻站的周讼师。

正本，3名女生将房钱交给二房主，业主充公到。周讼师阐明房屋租出合同有用，张文昌找来房主协商。终末，房主应许让3名女生不息租住，并拟订新合同。

“以后咱们租房签合同就到警务室来，这样就不会再被骗了！”别称女生说。

张文昌警务室成了现代社区“解忧杂货铺”。打“110”的少了，张文昌的通信录好友却多了。他手机里存着9000多个电话、6000多个微信好友，除亲东谈主和共事，其余皆是住户。

“我相等心爱大众笑着离开警务室，这是对我最大的认同。”张文昌说。本年以来，张文昌警务室共长入纠纷770余起，化解率达98%。

前不久，张文昌被评为武汉市“金牌长入员”。

“寰球这样信任我、救助我，我就思为大众多作念少许皇冠后备箱打不开，干出点技俩来。”张文昌说。