网购150个垃圾袋平直一数仅86个

　　记者探询定量包装商品缺斤短两问题

　　□ 本报记者 文丽娟

　　“标注150个，收获一数唯一86个。”近日，北京市民李女士在应酬平台吐槽称，她不测间用“数垃圾袋随意本领”，却发现了“货永别板”的狡饰，商家宣称150个垃圾袋，内容平直缩水近一半。

　　李女士的经验并非个例。不少铺张者在购买定量包装商品时齐际遇过相似问题：宣称500根一盒的棉签，平直一数少了88根；标注50片的纸尿裤，唯一38片；堪称100抽的抽纸，内容少了近四分之一；买了一箱橘子，测量发现唯一1个大小适应姿色；5千克的面粉少了200多克；50mL的卸妆水唯一45mL……

　　所谓定量包装商品，是指在一定量限范围内具有协调的质料、体积、长度、面积、计数标注等标识内容的预包装商品。生存中，定量包装商品数目、质料不达标，究竟是商家欺骗买家不会刻意计数的心理而故意漏发商品产生的个例，照旧电商平台存在的大批气候？《法治日报》记者对此进行了采访。

　　垃圾袋不禁“数”

　　缺斤短两很常见

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　　记者近日从3个不同的电商平台购买了3款垃圾袋，零卖价为12元至27元。

　　其中两款垃圾袋的内容数目与标注数目不符：一款规格为45cm×50cm收口式垃圾袋共100个(5卷)，商品标识上写着每卷20个，实测发现每卷数目不一，有的19个，有的18个，策画92个；还有一款规格为50cm×65cm背心手提式垃圾袋共150个，商品包装上标注“30个/卷 5卷装”，但实测一卷唯一25个。

　　记者就“内容数目与标识数目不符”研究商家，对方开首均称“是足量商品”，并研究记者“是否算错”。当记者提供测试视频后，商家才暗示不错补差价。

　　随后，记者以“垃圾袋”为要津词在第三方投诉平台检索，共得出1023条关迷惑果。经不竣工统计，超七成投诉与商家在商品校服页标注的垃圾袋数目与内容不符相关，投诉对象波及多个网购平台。

　　来自山东曲阜的张女士曾在电商平台购买了一整箱抽纸，共36包，家具证实是每包100抽，但她当场抽查6包后发现数目从81抽/包至92抽/包不等。她将情况奉告商家，历程一番还价还价后，对方退给她12元。

　　在湖南长沙责任的赵女士则发现，我方新买的几款化妆品内容称重够不上标注分量：一瓶标注50mL的卸妆水内容唯一45mL，一瓶写着50mL的精油内容测量也不及50mL。“这不是商家在背地里坑东说念主吗？”赵女士愤愤不深渊说。

　　她将我方的经验传到网上，有不少网友纷纷留言称我方也际遇过这么的“不良商家”。有东说念主“买一次性洗脸巾，上头写的可用600次，买追想唯一180片，商家的评释是一派不错使用三次”；有东说念主“买了100个口罩，收获后唯一90个，商家补了1.48元”；有东说念主“买100抽/包的厨房用纸，内容上唯一75抽”；还有东说念主“买垃圾袋，商家说一卷100个，结果挨个撕下来数，唯一48个”……

　　有网友对此吐槽：畴昔往店里买菜买生果要警惕商家缺斤短两，如今网购也得扫视数目是否相符。

　　允许出现短缺量

　　但不行率先范围

　　内容上，定量包装商品标识数目与内容不符，早已不是崭新事。

　　2018年9月，北京市铺张者协会发布的定量包装商品计量体验探询结果露馅，探询的49种定量包装商品样品中，10种样品内容净含量未达到标注净含量要求，存在缺斤短两问题的商品占比近两成。其中，胶带、垃圾袋样品的缺斤短两问题最多，前者问题样品达50%，后者达38%。

　　而后几年，多地市集监管局对当地畅达边界的大米、面粉、洗发水、沐浴露等定量包装商品开展净含量计量监督抽查发现，净含量和标注不符的情况已经日出不穷。

　　根据市集监管总局2021年定量包装商品净含量计量监督专项检查情况通报，2021年部署天津、河北、黑龙江等9省(自治区、直辖市)开展定量包装商品净含量计量监督专项检查，共抽查企业431家，抽查米、面粉、洗发液、化妆品等定量包装商品987批次，净含量标注抽样及格率为96.6%。

　　湖南省又名市集监管东说念主士告诉记者，根据《定量包装商品计量监督处理目标》(以下简称《目标》)等相关法则，实践生存中，讨论到测量缔造不够准确、测量格局不够完善、测量操作主说念主员业务智商不一以及天气、温度、湿度等环境要素，允许定量包装商品有些微“斤两不及”，但标注净含量与内容含量之差不得大于法则的允许短缺量。

　　“比如长度定量包装的商品，小于或等于5米时，不允许出现短缺量，大于5米时，短缺量需完了在商品标注净含量的2%之内；计数定量包装的商品，小于或等于50个时，不允许出现短缺量，大于50个时，短缺量完了在商品标注净含量的1%之内；质料或体积定量包装商品标注净含量在500至1000克(或毫升)的，允许短缺量小于15克(或毫升)。”上述市集监管东说念主士说。

　　须加大监管力度

　　没讲解不许销售

　　多名受访各人指出，定量包装商品预先在商品外包装标注净含量，是为了来回时无须两边迎面称量，检朴来回老本，提高来回后果。但如果坐褥或销售企业不准确标注定量包装商品的净含量，好像趁铺张者难以核实净含量而缺斤短两，故意夸大或掩藏定量包装商品的净含量，其例必会抵铺张者变成误导，致使组成诓骗，从而损伤铺张者的知情权和平正来回权，破损了平正来回的市集秩序，不但有悖买卖说念德，何况有违买卖诚信。

　　“按照铺张者权益保护法的法则，铺张者在购买商品好像经受办事时，享有细察其购买、使用的商品好像经受的办事确凿凿情况的权柄；有权获取质料保险、价钱合理、计量正确等平正来回要求。如果商家故意让定量包装商品缺斤短两，则可能组成诓骗，铺张者不错要求商家三倍抵偿，同期还不错向铺张者协会或工商行政处理部门投诉。”北京市中闻讼师事务所讼师杜秀军说。

　　他同期冷漠，如果商家并非故意为之，何况适应《目标》中的允许短缺量，也便是说商家并非故意，而是坐褥带来的例必罪恶，好像过于精准不利于经济发展所允许的罪恶，那么此种罪恶是允许的。但若不适应《目标》中的允许短缺量范围，商家仍承诺担相应包袱。

　　中国法学会铺张者权益保护法研究会副通知长陈音江觉得，定量包装商品缺斤短两问题具有一定的袒护性和大批性，其骚扰的是繁多不特定铺张者的正当权益，应当引起宽裕醉心。

　　“此类乱象频发，主如果因为部分谋略者枯赤诚坚称职意志，受经济利益驱使，故意通过缺斤短两神志裁汰老本，谋取不当经济利益。此外，缺斤短两问题相对比拟袒护，只消铺张者不是荒谬较真，一般拦阻易被发现，这也客不雅上纵容了部分谋略者的幸运心理。”陈音江说。

　　根治定量包装商品缺斤短两问题，陈音江建议，坐褥和销售企业要自愿增强主体包袱意志，不停提高本人计量保证智商，提高定量包装商品的家具性量。要加强企业里面自我监督抽查，提高计量处理东说念主员本人教育，使企业里面形成良性轮回，从坐褥泉源保证定量包装商品净含量的准确，从泉源阻绝缺斤短两、偷工减料行径。

　　“建议相关部门对定量包装商品坐褥和销售企业的计量问题加大监管力度，按期对定量包装商品开展计量专项法令检查，督促企业把定量包装商品净含量考验责任纳入遍及自查体式，对出厂的每批次家具齐要求具备定量包装商品净含量计量考验讲解。对不具备计量考验讲解的商品，畅达边界不允许销售。”陈音江冷漠，同期，要加大对《目标》等法律法例的宣传力度，通过宣传提高定量包装商品关联计量法律法例的判辨率，匡助定量包装商品坐褥与销售企业了解关联法律法例，进一步增强企业计量法律意志。

　　杜秀军则从平台角度冷漠倡导。“根据铺张者权益保护法，平台提供者不行提供销售者好像办事者确凿凿称呼、地址和有用研究神志的，铺张者不错向相聚来回平台提供者要求抵偿；平台提供者作出更成心于铺张者承诺的，应当实践承诺；平台提供者明知好像须知销售者好像办事者欺骗其平台侵害铺张者正当权益，未继承必要圭表的，照章与该销售者好像办事者承担连带包袱。”

　　“铺张者也要主动学习相关计量法例学问平博三公，学会奈何识别商品外包装的标注，奈何使用计量法律法例保护我方的正当利益。如果本人权益受到损伤，应尽量保存好关联笔据，实时向相关市集监管部门和消协组织投诉，照章钦慕本人正当权益，不让谋略者抱有任何幸运心理。”陈音江说。(法治日报)